GUIA: Utilizando SMARTPOS no Checkout

1. Realizando uma Venda Simples

O processo de venda segue o mesmo fluxo padrão do sistema:

1. Adicione os itens da venda.

2. Informe o cliente (caso aplicável).

3. Inclua eventuais observações.

4. Avance para o fechamento da venda.

Na tela de fechamento, será necessário selecionar uma das formas de pagamento disponíveis:

• Cartão de Crédito

• Cartão de Débito

• Banricompras à Prazo

• Banricompras à Vista

Observação: O Banricompras à prazo é configurado separadamente, pois utiliza parâmetros distintos dos demais cartões.

2. Selecionando o Meio de Transação

Caso o sistema possua outro TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) configurado, será exibida a opção para escolher por onde deseja realizar a transação:

• SMARTPOS, ou

• TEF Convencional

Selecione SMARTPOS para que a venda seja processada diretamente na maquininha integrada.

3. Processamento da Transação

Após escolher a forma de pagamento, o sistema enviará a solicitação de transação para a instituição financeira.

A maquininha SMARTPOS exibirá na tela o valor da venda, solicitando que o cartão seja inserido, passado ou aproximado (NFC):

Transação Aprovada

Quando a transação for aprovada, a maquininha exibirá a mensagem “Transação Aprovada”:

E perguntará se deseja imprimir o comprovante (Impressão pode ser desabilitada, consulte o suporte para habilitar ou desabilitar):

Em seguida:

• O sistema recebe a confirmação automática da transação;

• A venda é finalizada caso não existam outros valores pendentes:
  

4. Cancelamento de Transações

4.1 Antes de Passar o Cartão

Caso seja necessário cancelar antes da leitura do cartão, o cancelamento deve ser feito diretamente na maquininha SMARTPOS.

Importante: Se o usuário tentar cancelar pelo sistema (tecla ESC), será exibida uma mensagem de aviso informando que o cancelamento deve ser feito na maquininha:

Procedimento na SMARTPOS:

1. Durante a tela de transação, pressione o botão “X” na maquininha:
   

2. Confirme o cancelamento e o sistema irá receber o retorno de que a transação foi cancelada:

4.2 Após Passar o Cartão

Se a transação já foi efetuada (cartão passou e a venda foi aprovada), o cancelamento só pode ser realizado na própria maquininha SMARTPOS.

Consulte o manual da maquininha SMARTPOS para verificar o procedimento de cancelamento conforme o modelo e o provedor de pagamento.